讲到“屋顶”总让人忍不住有许多浪漫的联想,像是好莱坞电影里面将沙发搬到屋顶的闺蜜派对;韩剧里在屋塔房的凉椅上吃饭乘凉看星星;日剧里所有秘密对话都在午休时间的屋顶空间进行。

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那么在炎夏之际,还有比一顿烧烤更诱人的活动吗?叫上三五好友,大伙儿在屋顶天台一手撸串,一手高举啤酒。大家把各种食材刷上油沾满酱,放在炭火上烤,眼看着蔬菜由生变熟,五花肉滋滋冒油,鹅肝开始飘香……这个过程带来的享受和满足,大概只有烧烤做得到。然而,这种快乐却可能是邻居的痛苦。

最近丽莎就收到一位莎粉的求助,说他的邻居几乎每个周末都和一大群朋友在屋顶天台烧烤,那些油烟和噪音把他折磨到生不如死。莎粉去年10月才搬进该房子,一直以来的邻里关系都没什么大问题。虽然大家平日都不怎样聊天,但碰面时也会打招呼互相问好。从莎粉客厅的窗看出去,会见到隔壁邻居的屋顶天台,而且相隔十分接近。邻居的屋顶天台是后来加建的,原本并没有,其工程约至今年3月才完成。

然而,在今年7月的某一个周六夜晚,莎粉和家人在客厅看电视时,窗外突然飘进一股油烟炭烧和食物的味道。当时莎粉以为只是邻居在做饭,所以也没怎么理会,甚至还有点享受这“香味”。但是这股味道却一直维持了好几个小时都没有散去,也没有减弱……

莎粉说,由於他和家人被迫长时间闻着那强烈的味道,感觉已经由最开始的“香”变成“恶心”了;再加上窗外的吵闹声,让他开始感到越发烦燥。往窗外一看,莎粉见到邻居的屋顶居然不停地冒出浓烟。莎粉这才发现,原来邻居是和一群朋友在烧烤,大家大声说笑,人声加上酒杯等碰撞的声音,中间还夹杂着玻璃杯掉落的破碎声。当时莎粉心想烧烤应该很快就会结束,忍一忍就能风平浪静。不出莎粉所料,到了晚上大约10点多,喧闹声音开始减弱了,烧烤的味道也逐渐消散。莎粉以为自己终於捱过噪音和气味的折腾,可他没有想到的是,其实他的恶梦才刚刚开始……

在之后的日子里,基本上每个周六,邻居都会“定期”举办烧烤派对。莎粉很想投诉,但是又觉得邻居并不是在深夜才开始烧烤,而是从正常的晚餐时段进行的。所以他担心如果投诉了并不会被受理,况且他也不希望自己被认为是个喜欢故意找碴的麻烦邻居。于是有冤无路诉的莎粉最后才来向丽莎求救,希望我们可以帮助他解决问题。

邻居派对又吵又臭,严重影响到你的生活了,如何投诉

遇到这种情况,当事人一般可以怎么办?

一般来说,如果当事人认为邻居的行为已经对自己造成影响的话,最好的方法就是先尝试私下沟通,让对方了解到他/她的行为会对别人造成不便。其实有些时候,当事人主动去沟通过后反而可以发现,邻居并不是恶意要做些什么事情来造成当事人的麻烦,而是邻居并不晓得如果他们这么做了,会影响到其他人。所以在他们被告知过后,许多都能够理解当事人的情况并愿意做出改善。

不过,当然也有可能遇到那种邻居讲不听、沟通不来的情况。因此如果当事人在主动和对方沟通过后,对方仍然置之不理,完全不愿意做出改善,甚至还更变本加厉的话,那么当事人下一步就可以到当地地方政府的网站上,查看一下当初邻居加建屋顶天台的时候,是否有申请建筑许可(planning permission)。如果他们有申请的话,接着就可以看看当初地方政府核准该建筑许可申请的时候,是否有给出时间上的条件限制,像是要求他们只可以在早上10点至晚上9点使用。

同时,当事人也可以检查一下,建筑许可上有没有限制该屋顶天台的用途,有些屋顶天台可能会因为安全因素而禁止在里面煮食或烧烤的。检查过后如果发现邻居确实违反了建筑许可中规定的相关条件,或者邻居根本就没有申请建筑许可(如果需要)的话,那么当事人一般可以直接通报给地方政府,让他们直接对该邻居采取行动。

那万一对方没有违反建筑许可的规定呢?

建筑许可

比如说邻居是在建筑许可所规定的时间内使用该屋顶平台的,并且用途也完全合乎规定,那么这时即便当事人向地方政府投诉,地方政府一般能够做的也比较有限。因为原则上来说,对方基本是没有做错的。

这个时候,如果当事人觉得邻居的行为实在是已经干扰到当事人的生活,那么可以看看邻居的行为是否已经构成了“妨害”。比如说,当事人可以记录一下(并且最好有录音存证),邻居发出噪音的频率以及音量的大小,确实已经干扰到当事人的生活,甚至影响到当事人和家人的健康等等。

或者说,当事人选择去买个测量噪音、测量空气污染程度的测试仪,甚至请专家来协助测量,这样这些记录基本也可以是证据的一种。收集了相关证据之后,当事人可以再去向地方政府通报,请他们来介入处理邻居的妨害行为。地方政府如果在调查过后,认定邻居确实制造“噪音”来妨害他人的话,一般可以对该邻居发出“消减(噪音)通知”(Abatement Notice)。

“消减(噪音)通知”是用于告诉制造噪音的人,应该要采取哪些行动或步骤来“停止”继续发出噪音干扰别人,否则的话地方政府还可以进一步对该噪音制造者处以最高5,000镑的罚款(以个人来说),甚至是起诉。

另外,如果是在邻居发出特别过分的吵闹声的情况下,当事人其实还能考虑报警处理,让警察来介入解决。

最后,如果经过上述步骤都不见效果的话,当事人可以选择把对方告上法院,请法院发出“强制令”来禁止邻居的妨害行为;甚至是对方如果损害了当事人的生活品质,甚至造成了生理或心理上的损害,当事人还可以考虑向对方寻求赔偿。当然了前面提到过当事人需要收集好相关的证据,以便届时可以提供出来。