英国有着全世界最完善的免费医疗体系,即腐国人民引以为豪的NHS全民保健制度。但是,但凡和NHS打过交道的华人,十有八九的感受都是:太烂了。。。

这么多年来,看病难一直是英国华人及留学生吐槽最多的话题,没有之一。而这“看病难”的吐槽中,牙医的比例占了最高,微信、微博、豆瓣、知乎及各种论坛,关于在英国看牙的吐槽贴、避坑指南铺天盖地,甚至还有“病”友现身说法,长篇大论分享英国牙医误诊如何申请索赔英国看牙被坑如何维权,恨不得将心中怒火全部发泄在键盘上……

英国的牙医分公立和私立

众所周知,英国的牙医分NHS公立牙医和Private Dental 私立牙医。

在英国如何选择私立牙医

在英国如何选择私立牙医

公立牙医顾名思义就是属于英国NHS国民保健体系的服务,虽然是公立,但也不是全免费。公立牙医的治疗是按级别来收费的,一共分三档,每一档的服务和费用如下:

第一档治疗(Band 1) £22.70:就是简单的牙齿检查,包括拍片、扫描,或者开一些医用级的牙膏。我刚来英国的时候狂吃甜食,后来感觉牙不好了,约了牙医去看了一下,结果医生给我开了抗过敏牙膏,完事!嗯,早知道我自己买舒适达了。

第二档治疗(Band 2) £62.10:包含Band 1的项目,再加补牙、拔牙。不过这个拔牙可谓是相当凶猛,用我一过来朋友的话形容就是“一顿操作猛于虎,全当患者二百五。”

第三档治疗(Band 3) £269.30:包含Band 1 和Band 2的项目,外加镶牙,牙齿矫正,安装假牙等。

NHS官方对公立牙医每个Band 服务项目的详细说明请参考:What is included in each NHS dental band charge?

想要找你家附近的NHS公立牙医诊所,请点击这里,输入你的邮编,就会出来周围的公立牙医诊所列表。

私立牙医,顾名思义就是和NHS无关,不吃大锅饭,自负盈亏。治疗的项目当然除了NHS公立牙医的所有项目外,还有公立无法cover的项目,如牙齿贴面、美白、种植、隐适美牙齿矫正等等。

为什么有的公立牙医要按照私立牙医收费

那好,既然牙医分公立和私立,为什么我明明找的是NHS公立牙医,为何最后按照私立牙医的标准来收费?

大家需要清楚的一点是英国公立牙医的治疗项目是有限的,很多项目他们没法接,公立牙医只负责你的口腔、牙齿、牙龈的健康,通常情况是保证不痛就行,涉及到Cosmetic dental treatment 牙齿美容方面,比如美白、矫正等,公立牙医就不提供此类服务了。

那如果一家牙医只能提供这些基础服务,是不是有些资源浪费呢?你想多了!

英国大部分提供NHS牙医服务的诊所都有提供私立牙医服务(Private Dental Treatment),但独立的私立牙医不一定会有NHS的服务。

所以即使你选了一家公立牙医,在初步诊断后医生会给你一个治疗方案,你一定要清楚这个方案属于NHS范畴还是Private Dental的服务。医生必须在患者确认并签字后才能进行下一步治疗。

如果医生没告诉患者接下来的服务类型以及费用明细,在你完全不知情的情况下盲目给你治疗并收取费用,患者可以向相关部门投诉。

具体投诉方式请参考这里。我们在文章开篇的时候也说了在英国看牙被坑如何维权,大家可以点击查看。

公立牙医和私立牙医的区别

价格

以下是英国第三方消费者评测网站Which.co.uk整理的2019年英国NHS公立牙医和私立牙医收费对比(原文请见:Private and NHS dental charges)。

Treatment
治疗项目
NHS Price
公立医院价格
Private  price
私立医院价格
New patient consultation or check-up
咨询或检查
Band 1 £22.70£20-£120
Simple X-rays/radiogreph
拍片
Bang 1 £22.70£5-£40
Hygiene clean/scale and polish
清洁/除垢/抛光
Bang 1 £22.70
Band 2 £62.10 for deep scaling
£25-£85
Amalgam filling / white filling
银汞合金填料/白色填料
Band 2 £62.10£30-£175
Composite filling/white filling
复合填充/白色填充
Band 2 £62.10£40-£250
Root canal treatment
根管治疗
Band 2 £62.10£45-£970
Tooth extraction
拔牙
Band 2 £62.10£50-£370
Crowns
牙冠
Band 3 £269.30£250-£1180
Dentures/bridges
假牙/齿桥
Band 3 £269.30£355-£2520

整体而言,英国私立牙医收费比公立要贵。

公立牙医是NHS统一收费,而私立诊所则是商家自己根据市场定价,此外,根据所在的城市、诊所的级别等,费用都会有所不同。比如同样是感冒,上海三甲医院和乡镇小医院,收费肯定不一样,一个道理。

通常在欧美国家,被算得上是社会精英阶级的,除了律师、政客、企业家外,还有一个很大的群体就是牙医。这里的牙医可不是公立诊所的牙医哦,而大部分都是指私立诊所的牙医。能够开私立牙医的人,都是国家的高精尖人才啊。

Private-Dentistry-vs-NHS-Which-Should-You-Choose

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预约时间

公立牙医预约快则一周,慢则一个月、两个月……

之前我有个朋友智齿发炎,疼得几乎不能吃饭,去预约就近的牙医,医生说要等一个月,我朋友气得直接买了张机票飞回国了……

网上关于英国公立牙医,哦不对,是整个NHS系统预约排队的吐槽满屏飞。后来大家都习惯了,在英国生病基本靠抗!等预约期到了,病都快好了,实在无法等的要么回国,要么花钱去私立医院。

而私立医院的预约就要人性化很多,几乎不用排队,甚至还可以当天去当天治疗。

一个是花时间节约钱,一个是花钱买时间,你会选谁?

治疗项目

前面已经讲了英国公立牙医治疗的项目非常有限,基本原则就是保证你不会被痛死。

私立牙医除了包含公立牙医的所有治疗项目外,还包括一些美容类的项目,如牙种植、隐适美(牙齿矫正)、牙齿美白、笑容美化等等。

服务态度

就这样说吧,同样是拔牙,一条糙汉直接操起锤子钳子给你拔牙,和一个天使温柔体贴细致入微地给你拔牙,完全是两种体验,你会选谁?

公立牙医一般只负责给患者看病;而私立牙医除了看病外,还会关注患者的尊严和心里感受。

我们之前也整理了很多关于在英国公立医院看牙的经验分享,大家可以点击查看。

口碑

说实话,靠国家养活,吃着大锅饭的公立牙医,医生并没有责任和义务去维护一家诊所的口碑,通常患者投诉,背锅的都是诊所,而非医生个人;而私立医院就大不同了,医生除了技术要过硬外,还要注重服务态度、注重患者的心理建设,毕竟,患者的口碑相传才是一家私立诊所发展的持久之计啊。

以上说了这么多,也并非说英国公立牙医一无是处,当然也有好的公立牙医,但是得靠自己慢慢去寻找,其中的时间成本、选择成本、试错成本又有谁来担负呢?英国的NHS国民保健制度说到底还是为了照顾社会底层百姓。为了寻求更好的就医体验和尊严,英国中产及精英阶级大多还是会选择私立医院,尤其是私立牙医。

在英国看牙

在英国看牙

在英国如何选择私立牙医

最简单靠谱——朋友同学的推荐

毕竟谁都不想当小白鼠,尤其是关系到自身健康的,所以朋友同学的推荐就成了我们的不二之选。

最直观方便——看google map评分

那如果刚来英国,周围也没有朋友去私立牙医看过牙,无人推荐怎么办呢?别忘了在英国生活有一个万能的小助手:谷歌。

Google Map 有一个很厉害的评分机制,在海外找餐厅、找酒店、找诊所等,参考google的评分超级准,这些都是过来人一个一个点评出来的呀。

和看国内淘宝京东评论一样,看google map的评分也有个小技巧,不能单看分数,而要综合看点评人数、分数、跨越的时间段,人数越多越真实反应该机构的实力。如果一家餐厅评分为5,但是点评人数就几个,有可能是商家自己刷出来的。相信这个道理大家都懂的。

最具技术含量——分析诊所实力

如果你喜欢自己研究,可以筛选几家私立牙医进行综合对比,比如看主治医生的资质、经历,看诊所的规模、历史、获奖,以及第三方机构对它的评价等等。

伦敦高端私立牙医Forma之我见

这些年来,我们接到过很多读者让我们推荐靠谱的私立牙医的请求。但是对于牙医诊所的推荐,我个人没有亲身体验过确实很难推荐,只能给大家一些如何选择私立牙医的建议,让大家自己去选择。

伦敦私立牙医

伦敦私立牙医

今年我一朋友芳芳去伦敦一家私立牙医做了牙冠,也做了隐适美牙齿矫正,非常满意。多年来,她在牙齿治疗上身经百战,终于找到一家靠谱的牙医,伦敦Forma诊所。在上次的朋友聚会上,她向在场的所有朋友种草了这家牙医诊所。如果大家想看她的经验分享,请点击:我在伦敦私立牙医做隐适美牙齿矫正经验分享

其实芳芳最初对于Forma牙医诊所的认识是源自她的男友推荐,而男友又是基于他的朋友推荐。而据说这位朋友当时补牙,被NHS公立牙医坑了,投诉无门,只能自己去找私立诊所。然后就在google上搜,找到Forma的评分很高,于是就决定去试试。费用确实贵,但体验一级棒,甚至颠覆了他对英国牙医的认知,后来就一发不可收拾地向周围朋友安利推荐。对,现在已经传到我这里了。

Forma的google map 评分

Forma的google map 评分

关于Forma牙医诊所,我这里简单说一下。

主治医生叫Dr Raj Kumar,在英国从事牙齿美容和植入式手术超过30年。

1989年就从Guys Hospital获得了资质,一直在这家医院工作到1995年,主要从事牙齿种植及牙齿美容领域。后来在Harley Street 创办了自己的私立牙医诊所Forma,2004年获得了隐适美Invisalign的资格证书,并在2005年成为一名白金精英隐适美牙医,成为英国为数不多的为1000多个患者做了隐适美的专家。

因其精湛的技术和贴心的服务,让Forma在业界有着非常好的口碑,现在Forma诊所已经搬出Harley Street了。众所周知的英国高端私立医院一条街Harley Street(精英一条街),很多新的诊所都会选择在这里入住,虽然地租和维护成本非常高,但是Harley Street的名气会有光环效应,帮诊所免费获得一些流量,当然这些成本最后都是患者买单的。但是随着诊所的做大做强,很多有实力的诊所就搬离了,不再趁Harley Street的热度,而是靠着自己在业界积累的人气,口碑相传。所谓“酒香不怕巷子深”,Forma就是其中的一家。

Forma 私立牙医诊所的服务有哪些

Forma 牙医诊所提供的服务除了基础的口腔检查、洗牙、拔牙、填充、美白外,还有更高端的,如隐适美牙齿矫正、牙种植、牙贴面、笑容美化等。

Invisalign 隐适美

隐适美矫正过程图

隐适美矫正过程图

当下最流行的一种牙齿矫正手段,采用更美观更方便更安全的隐形牙套,不再使用传统的钢丝牙套。

Forma从2004年开始获得隐适美资格证书,至今在该领域已有15年历史,是英国最早一批引入隐适美的私立牙医诊所。

很多英国留学生利用在英国留学的一年时间给自己做一个彻头彻尾的改变,除了丰富内在的知识储备,外在形象也做一个改造,隐适美牙齿矫正就是很多学生的第一选择,毕竟一口整齐的牙齿能让你更自信。

根据个人的情况,隐适美矫正时间需要半年到两年。毕业后正好矫正完毕,以全新的姿态进入职场生活。

Dental Implant 牙齿种植手术

成年人的牙齿是不可逆的,不像乳牙掉了可以长出来,成年后的牙齿掉了,想要修复只能通过人工种植牙齿。

主治医生Dr Raj Kumar从1989年开始就从事牙齿种植领域的研究和实践,所以在这方面,Forma算是相当有实力的了。

Dental Veneer 牙贴面

Dental Veneer 牙贴面

Dental Veneer 牙贴面

根据个人的牙齿定制的一套薄度只有0.2mm的牙贴面,贴在原生牙齿表层,用来遮盖不满意的牙齿。

整个过程包括取牙模,定制贴面,安装贴面。

安装过程很简单,只需要一个小时。经过多年的技术革新,现在的一套牙贴面已经可以维持10-20年了,只要正常使用和维护,甚至可以一直使用下去。

Smile Makeover 笑容美化

顾名思义就是通过对牙齿的矫正、修饰,实现面部的微调整,从而使你的笑容更自信。

Forma 官网:https://forma.co.uk/

地址:2-3 Salisbury Court London EC4Y 8AA